
Педагоги, вспомнили о правилах бесконфликтного общения: как не допустить разгорание конфликта, перевести его в конструктивное русло, как выйти из него с наименьшими потерями для конфликтующих сторон, а также ознакомились с различными техниками разрешения конфликтов.
Активное слушание:
Выполнили практические упражнения на развитие умения внимательно слушать собеседника, не перебивая и не отвлекаясь.
Искусство ведения переговоров:
Обсудили стратегии и тактики, позволяющие находить компромиссы и удовлетворять интересы всех участников конфликта.
Эмпатическое общение:
Выполнили упражнения на развитие эмпатии, позволяющие лучше понимать чувства и потребности других людей.
Подобные тренинги помогают педагогам не только развивать профессиональные компетенции, но и улучшать личные качества, такие как терпение, понимание и умение справляться с напряженными ситуациями.